Condiciones de Servicio

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, Alcahuz Distribuciones S.A. informa:

1. ATENCIÓN AL CLIENTE.

     Para temas relacionados con el servicio de comercio electrónico:

91 694 61 62

admon@alcahuzdistribuciones.es

De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 19:00 p.m. horas, para resolver cualquier consulta o sugerencia sobre nuestro servicio de compra por Internet.

2. CÓMO REALIZAR EL PEDIDO

2.1. Registro:

Al realizar la compra a través de nuestra cesta de la compra online deberá rellenar el formulario de entrega con sus datos fiscales, bien sea de empresa o particular, incluyendo CIF o DNI. Así como la dirección de entrega del pedido.

Al especificar el CIF o el DNI se adscribirá su pedido a las tarifas de gastos de envío correspondientes a envíos a empresas o envíos a domicilios particulares (abajo especificadas).

2.2. Cómo comprar:

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago correspondiente.

Para encontrar un artículo se pueden utilizar los menús de navegación situados a la izquierda de la página donde se accede a las distintas clasificaciones y agrupaciones de productos.

Una vez seleccionados los artículos, se tramita el pedido. Todas las transacciones a partir de este momento se efectúan bajo conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

2.3. Formas de pago:

Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express, Diners Club y JCB Card)

3. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega del pedido será mínimo de 15 días desde la tramitación y pago de los productos. Dicha entrega se realizará en la dirección de entrega especificada en el momento de la realización del pedido.

En caso de pedidos urgentes o que requieran un día de entrega concreto, por favor consultar en el chat de la página web y acordar con el proveedor dicho día de entrega.

4. INCIDENCIAS

Para cualquier incidencia derivada del servicio de Alcahuz Distribuciones S.A., contactar vía teléfono, fax o e-mail.